Із перших днів повномасштабного вторгнення команда ГО «Точка Доступу» в рамках меморандуму про співпрацю з Асоціацією «Все Буде Добре» та у співробітництві з міжнародними партнерами – благодійними фондами, долучились до гуманітарної підтримки населення. З березня 2022 року у громади Донецької області було доставлено понад 670 000 харчових наборів, що становить понад 7 тон їжі.
Для швидкого реагування на запити людей наша команда зосередила окрему увагу побудові ефективної комунікації з громадами. Ми створили кол-центр, де у режимі 24/7 представники громад могли подзвонити та окреслити потреби своїх громад, а ми разом із партнерами намагались задовільнити відповідні запити у найкоротший термін. Щоденна комунікація з громадами на предмет виявлення потреб дозволила посилити довіру та налагодити діалог громадського сектору і представників місцевого самоврядування усіх рівнів. Ці зв’язки та напрацьовані механізми роботи стануть міцною платформою для подальшої співпраці у відбудові та відновленні регіону після української Перемоги.
Географія гуманітарного та комунікаційного охоплення – понад 180 міст, сіл і селищ Донецької області, а також частини Луганської та Харківської областей. Окрім продуктової допомоги до прифронтових громад також було відправлено гігієнічні набори та теплий одяг, наданий для українців благодійниками. А на різдвяні свята для дітей деокупованої Святогірської громади ми підготували та передали новорічні подарунки. 183 малечі отримали різдвяні подарунки. У партнерстві з міжнародними благодійними організаціями члени команди долучились до оперативної гуманітарної роботи на деокупованих територіях, зокрема в Святогірську, Лимані та Ізюмі. Ця робота триває і надалі.